beqom ofrece servicios flexibles al cliente y opciones de soporte para los clientes que implementan soluciones críticas de negocio basadas en nuestra suite de aplicaciones.
Hemos empaquetado estas opciones de servicio al cliente para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia disponible para aumentar la productividad, maximizar el tiempo de actividad y reducir los costos operativos, al tiempo que proporciona una alta calidad de servicios de TI para nuestros clientes.

La cuota anual beqom Saas 2.0 ha sido diseñado para cubrir todos los elementos necesarios para que nuestros clientes tengan éxito durante toda la vida de la beqom - customer relationship. Con este enfoque en mente, el soporte "Success Included" está incluido en la cuota anual.

La oferta "Success Included" de beqom incluye los siguientes componentes:

 

  • Operaciones de la aplicación
  • Mantenimiento de la aplicación
  • Soporte 9-5
  • Acceso al sistema de ticketing
  • Servicios de infraestructura
  • Actualizaciones de producto

Se ofrecen paquetes de soporte Avanzado y Premium adaptados a la demanda específica de cada cliente.