beqom offre un servizio clienti flessibile e opzioni di supporto sulla nostra applicazione per i clienti che sviluppano delle soluzioni di business anche critiche. Abbiamo fatto un pacchetto di queste opzioni servizi per fornire ai nostri clienti le migliori competenze disponibili per incrementare la produttività, massimizzare il tempo di funzionamento, e ridurre i costi operativi, fornendo allo stesso tempo una qualità di servizio IT accelerato per i nostri clienti.

La tariffa annuale beqom Saas 2.0 è stata creata per coprire tutti gli elementi necessari al fine di garantire il successo dei nostri clienti durante l'intera durata della relazione cliente-beqom. Con questo approccio, il supporto beqom "Success Included" è incluso nella tariffa annuale.
Il programma beqom "Success Included" offre i seguenti aspetti:

  • Application Operations
  • Application Maintenance
  • Supporto 9-5
  • Accesso al Sistema di Ticketing
  • Servizi Infrastruttura
  • Aggiornamenti sul Prodotto

I pacchetti di supporto Advanced e Premium sono offerti e creati a seconda delle domande specifiche di ciascun cliente che si trova fuori della nostra offerta "Success Included".