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Une Transformation du Processus de Rémunération Globale, Entièrement à Distance

Le groupe Adecco, entreprise qui figure dans le classement Fortune Global 500, est le plus grand fournisseur de personnel fixe et temporaire au monde. Avec plus de 5200 agences dans plus de 60 pays sur les cinq continents, le groupe Adecco offre une grande variété de services comprenant le travail temporaire, le placement permanent, la transition de carrière, la reconversion et le développement des talents, ainsi que la sous-traitance et le conseil.

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35,000 employés
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60 pays
CSS Visuals Icons-revenue
23,9 milliards d'Euros de recettes annuelles
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plus de 100 000 clients
DÉFI

Automatisation de la rémunération globale

Adecco gérait ses processus globaux de révision des salaires et de rémunération variable en utilisant une solution développée sur mesure qui était devenue obsolète et dont la gestion nécessitait beaucoup d'efforts manuels.

À l'été 2019, la société a commencé à chercher un nouveau système de gestion des rémunérations qui offrirait un portail intuitif et efficace aux RH, aux cadres et aux employés pour fournir:

  • Un accès aux données de rémunération tout au long de l'année
  • Une meilleure visibilité des managers et des RH sur la rémunération de leurs équipes
  • Des processus de rémunération automatisés et efficaces
  • Une standardisation mondiale avec une flexibilité locale
  • Une amélioration de la gouvernance et de la conformité
  • Des capacités de simulation, de planification et d'analyse poussées pour les fonctions RH, finances, comptabilité et fiscalité
  • Une excellente expérience pour les utilisateurs

D'un point de vue technique, la solution devait répondre aux critères définis par Adecco, à savoir être une véritable solution de cloud SaaS, hautement sécurisée, évolutive et accessible partout dans le monde.

 
SOLUTION

Du début du projet au lancement en moins de cinq mois


La première phase a consisté à mettre en œuvre le processus de révision annuelle des salaires pour 9 000 employés en France. Le projet était très ambitieux dès le départ. Pour éviter de perturber le processus de révision annuelle des salaires en avril, la société s'est engagée à fournir une nouvelle plateforme à tous les cadres et employés avant février 2020, soit moins de cinq mois plus tard.

"À cette époque", se souvient Romain Debroize, responsable de la rémunération et des avantages sociaux du groupe Adecco France, "nous n'imaginions pas être confinés [en raison de COVID-19] et obligés de gérer le projet à distance".

L'équipe d'Adecco France basée à Lyon, a commencé à travailler à distance dès octobre 2019, en raison de grèves des transports locales. Dès le début du processus de sélection, les réunions en personne ont été limitées au comité de pilotage, soulignant les phases importantes du projet.

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Pour implémenter le projet, Adecco a choisi Polarys, un partenaire technique stratégique de beqom, qui pouvait apporter un double ensemble de compétences fonctionnelles en matière de ressources humaines et techniques, afin de faire correspondre les besoins commerciaux d'Adecco avec les capacités du système choisi.

"Après avoir étudié le marché, nous avons constaté que beqom était clairement la meilleure solution pour automatiser nos processus de rémunération globale", déclare Audrey Vissac, directrice de la rémunération et des avantages sociaux du groupe Adecco en France. "Nous sommes convaincus que beqom nous permettra de rester fidèles à notre vision selon laquelle les gens doivent être inspirés, motivés et développés pour embrasser le futur du travail, à commencer par nos propres employés".

Adecco avait constitué une équipe de projet travaillant à distance dès le départ, combinant l'expertise interne en matière de gestion et d'informatique, et soutenue par une équipe de direction engagée pour pouvoir évaluer, décider et avancer.

Comme toute mise en œuvre de système importante, le projet n'a pas été facile, avec des choix cruciaux de conception et d'architecture, la bonne compréhension et la bonne traduction entre le monde des affaires et l'informatique, la qualité des données historiques à charger, la préparation des données d'initialisation et les tests, le tout avant le délai de février.

"Nous avions naturellement quelques inquiétudes concernant le travail à distance et l'inertie qu'il peut parfois engendrer, mais rétrospectivement, toute l'équipe du projet a été très efficace", explique M. Debroize. "Nous avons atteint tous nos objectifs".

 
AVANTAGES

Fonctionnement fluide et à distance

"Aujourd'hui, en avril 2020, nous sommes en plein confinement ET au milieu d'une période de révision des RH. Notre plateforme fonctionne parfaitement, même à distance, et elle est totalement sécurisée", remarque M. Debroize. "Dans un contexte tel que la pandémie actuelle, c'est un bon signe pour notre groupe de pouvoir poursuivre notre processus de révision des salaires afin d'être prêt pour le rebond post-confinement."

Tout au long du processus de révision des salaires, la solution beqom n'a pas surchargé ni saturé l'infrastructure d'Adecco, qui a été très demandée en cette période de connexion à distance. En outre, la solution beqom est directement rattachée au système de paie d'Adecco, qui fonctionne tout au long de l'année, et qui est notamment mis à jour en fonction des processus et des réorganisations dans la hiérarchie de gestion.

"Entièrement à distance, la solution beqom nous permet de fonctionner à 100%, sans coût supplémentaire, sans perte de performance et sans risques de sécurité", explique M. Debroize. "[Dans un contexte de confinement,] nos managers et employés ont amélioré leur productivité et leur fiabilité".

Dans leurs propres mots

«Complètement à distance, la solution beqom nous permet de fonctionner à 100%, sans frais supplémentaires, sans perte de performances ni risque de sécurité. [En période de confinement,] nos gestionnaires et nos employés ont amélioré leur productivité et leur fiabilité.»

— Romain Debroize, Compensation and Benefits Manager à The Adecco Group, France
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