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SERVIZI
Ci assicuriamo di trattare i nostri clienti come una famiglia, in modo da averli sempre vicino.
Investiamo moltissimo nell'avere cura del nostro personale e dei nostri clienti … e ci ripaga sempre. Abbiamo una comprovata storia di successo senza avere mai fallito un'implementazione o perso un cliente. Ci assicuriamo che ogni persona con cui parlate sia cordiale ed esperta nella tecnologia delle retribuzioni.
Tasso di customer retention
Punteggio medio di soddisfazione del cliente
Tempo di attività dei livelli di servizio SLA
Transazioni per mese
Il nostro team per servizi e assistenza alla clientela fornisce a voi e ai vostri collaboratori tutti gli strumenti per utilizzare al meglio la soluzione di gestione retributiva totale di beqom.
Disponiamo di opzioni di assistenza al cliente a pacchetto per offrire la migliore esperienza disponibile al fine di aumentare la produttività, massimizzare il tempo di attività e ridurre i costi operativi, fornendo una qualità accelerata del servizio IT per i nostri clienti. Offriamo inoltre pacchetti di assistenza Advanced e Premium.
I clienti che richiedono assistenza estesa 24/7, con tempi di risposta più veloci, possono acquistare i pacchetti di assistenza Premium insieme al contratto di manutenzione della loro applicazione.
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To make your people happy
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