5 Façons d’Obtenir un ROI en Optimisant les Processus de Rémunération et de Performance

La rémunération représente souvent le poste de dépense le plus important d’une société, si bien que l’optimisation des coûts constitue un enjeu permanent en matière de récompenses. L’exigence de Retour sur Investissement (ROI) se fait particulièrement pressante en période de difficultés économiques, moments où les entreprises scrutent avec attention leurs effectifs et leurs packages de rémunération.

Comment les professionnels RH peuvent-ils répondre efficacement à cette demande de ROI des programmes de récompenses ? Quelle technologie RH est nécessaire pour optimiser les processus et atteindre ce ROI ?

Parfois, la meilleure façon d’évaluer de nouvelles idées consiste à les observer en action. Notre base de clients a fait preuve d’une grande innovation pour rendre les processus de rémunération et de performance plus efficaces. Voici des exemples concrets de la manière dont certains leaders ont tiré parti de beqom pour gérer la performance et les récompenses.

1) Économies de coûts grâce aux gains de temps

Une grande entreprise de biens de consommation emballés (CPG) cherchait un moyen de consolider son cycle de rémunération et son processus d’évaluation des performances afin de faire gagner du temps à ses managers. Auparavant, elle menait deux processus distincts, espacés d’environ six semaines. La fusion des deux processus en un seul a non seulement permis de réduire les coûts en diminuant le temps consacré, mais a aussi considérablement amélioré l’expérience utilisateur pour ses managers.

2) Économies de coûts grâce à l’amélioration des processus administratifs

Dans cette même entreprise CPG qui gérait deux processus séparés, les administrateurs RH devaient préparer, administrer et établir des rapports sur deux processus différents. Cela nécessitait de nombreux transferts de données car les processus étaient gérés par deux modules différents dans leur SIRH. Ils ont monté un dossier commercial pour une solution combinée de performance et de récompenses, s’appuyant à la fois sur des gains de temps substantiels pour les managers et des améliorations d’efficacité importantes pour leur équipe administrative.

3) ROI dans les services financiers

Dans un autre cas, une grande entreprise américaine de financement immobilier comptant plus de 1500 employés et gérant plus de 84 milliards de dollars de prêts immobiliers a unifié sa performance et ses récompenses en un système et un processus unique, générant efficacité, gains de temps et fluidité organisationnelle pour les employés, managers et équipes RH.

4) Économies de coûts grâce à la visibilité et au contrôle budgétaire

Une entreprise mondiale de transport et logistique comptant plus de 70 000 employés souhaitait gagner en visibilité sur ses plans de rémunération variable afin de pouvoir connaître les coûts de l’ensemble de ses plans. La mise en œuvre du Logiciel de Gestion des Rémunérations de beqom a consolidé son ROI à la fois grâce à une meilleure visibilité sur ses plans de rémunération variable et à des analyses permettant de s’assurer que les plans stimulaient effectivement la performance.

5) ROI grâce à l’engagement des employés

Au-delà des économies de coûts, le ROI peut être généré en améliorant l’engagement, l’effort discrétionnaire des employés, et la fidélisation des employés. Une entreprise de services financiers sud-africaine comptant plus de 85 millions de clients a reconnu que ses collaborateurs constituaient son plus grand atout. L’entreprise souhaitait renforcer l’ouverture et la collaboration de manière structurée et continue pour stimuler l’engagement, la performance et la responsabilité. Elle a adopté la solution de beqom pour la Gestion Continue de la Performance (CPM) et a constaté une amélioration de 10 % des scores de son enquête d’indicateurs culturels sur une période de trois mois.

Délivrer efficacement une rémunération significative

L’optimisation des processus de rémunération et leur intégration avec la gestion de la performance présentent de nombreux avantages. Cette efficacité permet d’économiser du temps et de l’argent, et les outils de nouvelle génération pour ces processus donnent aux managers les capacités nécessaires pour délivrer des récompenses plus opportunes et significatives. Le dénominateur commun de ces success stories : la plateforme unifiée de rémunération totale de beqom, qui centralise gestion de la rémunération, performance des employés, performance commerciale, équité salariale et reconnaissance.

Une nouvelle définition du succès

Josh Bersin affirme que recruter des talents ne suffit pas : nous devons aussi repenser le travail et la culture pour créer des expériences employés convaincantes si nous voulons impulser un changement à l’échelle de l’entreprise et atteindre une haute performance.

Dans le marché actuel et à l’avenir, le succès ne se définira plus seulement par l’attraction de nouveaux talents ; il sera déterminé par notre capacité à inspirer et récompenser de nouveaux niveaux d’engagement et de motivation au sein de l’équipe existante. Les processus et technologies d’il y a plusieurs décennies ne nous permettront pas d’y parvenir. Nous avons besoin de processus innovants et de systèmes de nouvelle génération pour soutenir ces efforts.

Éliminer les limitations technologiques

Pour atteindre une performance révolutionnaire, les systèmes RH de gestion de la rémunération et de la performance doivent être suffisamment flexibles pour évoluer et s’adapter. Pour répondre aux besoins du personnel actuel, ils doivent au minimum prendre en charge des récompenses personnalisées et une gestion unifiée de la rémunération totale. Et ils doivent offrir la capacité d’activer de nouveaux paradigmes comme ceux décrits ci-dessus si nécessaire.

Que les entreprises adoptent ou non un modèle de récompenses continues, elles devraient au moins disposer des capacités nécessaires pour soutenir toute stratégie actuelle et future afin que leurs décisions business ne soient pas limitées par la technologie.

Les systèmes hérités et les suites SIRH standard ne sont pas conçus pour gérer des récompenses personnalisées et certainement pas la rémunération en temps réel. La plupart ne peuvent même pas gérer plusieurs programmes de primes. Les récompenses flexibles nécessitent un logiciel de gestion des rémunérations de pointe à l’échelle entreprise, en particulier pour les organisations d’envergure et/ou internationales.

Que vous mettiez en œuvre une stratégie complète de récompenses individualisées ou que vous cherchiez simplement à améliorer l’automatisation et l’efficacité de vos processus de rémunération, une solution dédiée de gestion des rémunérations sera nécessaire pour atteindre vos objectifs.

Si vous souhaitez dynamiser l’engagement et la performance de vos employés en récompensant les moments qui comptent, demandez une démo de la solution unifiée de gestion de la rémunération totale de beqom.