Caso di successo: Petrolio ed energia

Garantire l'efficienza del global compensation e il coinvolgimento degli utenti

Uno dei maggiori fornitori di energia e produttori chimici quotati in Borsa al mondo, questa azienda leader di settore conta una forza lavoro di 64.000 dipendenti di oltre 160 nazionalità distribuiti in 63 Paesi, con ricavi annui che superano ampiamente i 100 miliardi di dollari.

L'azienda considera le proprie persone come il principale vantaggio competitivo, e un obiettivo HR chiave è attrarre i migliori talenti. L'obiettivo strategico in materia di talenti è disporre di una forza lavoro diversificata e coinvolta, in cui i collaboratori abbiano ampie opportunità di crescita personale e professionale.

Migliorare l’efficienza e l’usabilità dei propri sistemi di compensation era parte dell’iniziativa di digital transformation HR “NextGen” dell’azienda.

Sfida

Semplificare uno scenario complesso di compensation globale

L'azienda mirava a consolidare i propri sistemi di compensation per eliminare molteplici sistemi obsoleti, altamente personalizzati, complessi e costosi da gestire e modificare, in parte sviluppati internamente e in parte su SAP. Il dipartimento HR desiderava una soluzione più orientata all'utente e con una maggiore facilità di audit, che includesse pannelli di controllo e strumenti analitici per ottimizzare l'esperienza utente e incrementare l'engagement.

Il team voleva ottimizzare i processi fortemente manuali e laboriosi necessari per la gestione dei dati e per la progettazione e gestione dei sistemi di retribuzione di base, che richiedevano il supporto di circa 30 FTE. Una piattaforma di compensation unificata avrebbe inoltre migliorato la gestibilità del sistema grazie a standardizzazione, metodologie coerenti e a un trasferimento delle competenze semplificato per i ruoli di progettazione altamente tecnici.

Le soluzioni semplicistiche non sarebbero state efficaci. L'azienda adotta piani retributivi e di bonus altamente complessi per soddisfare al meglio le esigenze del personale e supportare una cultura orientata alle performance.

Soluzione

Una piattaforma unificata per la pianificazione e l'amministrazione efficiente dei compensi

Il sistema beqom è stato implementato per gestire il processo di salary review per 20.000 dipendenti in tutto il mondo, oltre che per pianificare e amministrare l'incentive compensation. beqom è stata scelta per la sua piattaforma unificata e per la flessibilità della soluzione. Come piattaforma di total compensation unica e centralizzata, beqom ha consentito all'azienda di consolidare i processi di compensation, eliminando sistemi multipli.

La soluzione ha generato valore per gli utenti finali, garantendo un elevato livello di adozione e engagement. Il design mobile user-centered di beqom ha offerto un'esperienza utente finale di alto livello tramite un accesso facile di tipo self-service alle informazioni sui compensi, con strumenti analitici e pannelli di controllo per manager e amministratori compensation.

Anche i processi di back-end sono stati semplificati. beqom gestisce feed multipli provenienti da sistemi eterogenei tramite mappatura automatizzata, semplificando la gestione amministrativa e migliorando la velocità e l'accuratezza dei processi di compensation.

La soluzione beqom gestisce il routing, la gestione, la firma e l'archiviazione dei documenti, con un'interfaccia con DocuSign per consentire l'accettazione dei piani di compensation.

L'applicazione è partita ufficialmente a ottobre 2020 con un ciclo di compensation ridotto a causa del Covid-19, per poi completare un ciclo completo a gennaio 2022. Nel 2021 l'azienda ha ampliato l'utilizzo della piattaforma beqom, sottoscrivendo un Enterprise License Agreement e aggiungendo estensioni d'uso per i Long Term Incentives e gli Advanced Analytics.

Benefit

Un'esperienza digitale innovativa che garantisce efficienza, performance e risparmio sui costi

Utilizzando la piattaforma di compensation di beqom, leader di settore, e sfruttando l'esperienza dell'azienda nella gestione della compensation globale, la società ha raggiunto il suo obiettivo di offrire una piattaforma di digital reward di livello mondiale e un'eccellente user experience. I vantaggi includono:

• Flessibilità di gestire i propri piani come desiderato
• Decisioni retributive migliori grazie a strumenti di analisi sui dati
• Pianificazione delle retribuzioni efficiente e accurata, che supporta modelli complessi
• Piani di compensation su misura per supportare gli obiettivi legati ai talenti e motivare i dipendenti
• Informazioni a disposizione dell'utente business, eliminando la forte dipendenza da IT e SAP
• Riduzione dei costi, grazie all'eliminazione delle spese ricorrenti per SAP/IT
• Portale self-service per i dipendenti per consultare dettagli retributivi e documenti
• Gestione documentale semplificata integrata con DocuSign