Randstad Erfolgsgeschichte

Mit flexibler und transparenter Vergütung im Wettbewerb um Talente bestehen

Randstad ist ein weltweit führender Anbieter von HR-Dienstleistungen, der in 39 Ländern tätig ist und Tausende von Kunden mit Lösungen in den Bereichen Personalleasing, Personalvermittlung und Workforce Solutions betreut. Als größter Personaldienstleister in Deutschland benötigte Randstad einen modernen Vergütungsansatz, um Top-Talente in einem hart umkämpften Arbeitsmarkt zu gewinnen und zu binden.

Die Herausforderung

Erfüllung neuer Anforderungen an Flexibilität und Transparenz

Als Randstads Geschäftstätigkeiten 2015 an Umfang und Komplexität zunahmen, stiegen auch die Anforderungen an die Vergütungsstrategie des Unternehmens. Das Unternehmen musste sich von starren Standard-Vergütungsmodellen lösen, um mehrere Bonusstrukturen unterstützen zu können, darunter KPI-gesteuerte Teamboni und individuell festgelegte Prämien. Die bestehende SAP-basierte Lösung bot nicht die nötige Flexibilität, um neue leistungsorientierte Modelle zu unterstützen, und konnte nicht die Transparenz und Benutzerfreundlichkeit bieten, die sich Randstad für seine Mitarbeitenden und Führungskräfte wünschte.

Randstad Deutschland suchte gezielt nach einem System, das komplexe Organisationshierarchien und Ausnahmen abbilden, unterschiedliche Anspruchsregeln verwalten und Transparenz für Mitarbeitende, Führungskräfte und Betriebsräte gewährleisten konnte. Das System musste zudem schnelle Anpassungen an die Marktdynamik sowie ein zeitnahes, handlungsrelevantes Reporting ermöglichen.

Im Jahr 2024, mit dem Zusammenschluss von Randstad Digital und GULP Schweiz, suchte das Unternehmen außerdem nach einer Lösung für die Bereitstellung von Vertriebsanreizen für sein 200-köpfiges Schweizer Vertriebsteam.

Die Lösung

Modernes Vergütungsmanagement mit beqom

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, führte Randstad die Total Compensation Platform von beqom zur Verwaltung von vierteljährlichen und jährlichen Bonusprogrammen ein. Die Lösung automatisierte zentrale Workflows wie die Budgetzuweisung, leistungsgebundene Auszahlungen und die Verteilung von diskretionären Boni auf Führungsebene. Die Bonusbudgets wurden auf Basis des Gewinns und anderer gewichteter Faktoren berechnet und anschließend durch das Unternehmen kaskadiert, sodass Führungskräfte Boni auf Grundlage der Einzel- und Teamleistung vergeben konnten.

Die beqom-Plattform integrierte sich nahtlos in bestehende Datenquellen, bewältigte komplexe Anspruchsszenarien durch benutzerdefiniertes Hierarchie-Mapping und generierte Zahlungsdateien sowie Berichte für die Integration in die Entgeltabrechnung. Das Projekt wurde schnell, mit hoher Benutzerakzeptanz und minimalem Risiko umgesetzt und schuf so die Grundlage für die weitere Automatisierung in Bereichen wie der Vergütungsüberprüfung.

Durch die Einführung von beqom für das Sales Performance Management konnte Randstad Digital das Vertriebsteam von GULP integrieren und dessen Anreizvergütung auf der vertrauten und flexiblen beqom-Plattform verwalten.

Die Vorteile

Steigerung von Effizienz und Engagement durch Automatisierung und Erkenntnisse

Durch die Implementierung der beqom Total Compensation Platform konnte Randstad folgendes erreichen:

• Automatisierung eines komplexen Bonusprozesses, wodurch Zeit gespart und die Genauigkeit erhöht wurde.
• Anwendung einheitlicher Regeln für verschiedene Bonusmodelle und -hierarchien.
• Transparenz der Bonusberechnung durch Self-Service-Tools für Mitarbeitende.
• Verwaltung mehrerer Bonuszyklen mit denselben Ressourcen.
• Entwicklung einer flexiblen, zukunftssicheren Lösung, die mit dem Unternehmen wachsen kann.
• Schnelle Integration einer neuen Akquisition in die Sales-Incentive-Plattform.

Diese neuen Funktionen transformierten die Bonusadministration von einem fragmentierten Prozess in ein optimiertes, strategisches Instrument, das die Talentgewinnung, das Mitarbeiterengagement und die operative Exzellenz unterstützt.