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Head of Customer Journey and Digital Enablement

Hayley Bakker

Hayley supporta con passione le organizzazioni globali nell'implementare processi di performance management e compensation per raggiungere la pay equity. Nel suo ruolo di Customer Journey and Digital Enablement Lead in beqom, si assicura che i responsabili HR possano offrire un'eccellente employee experience attraverso le soluzioni software di beqom.

Con un background imprenditoriale alle spalle, Hayley ha fondato e ceduto due precedenti attività, tra cui un SaaS per il recruitment inclusivo, e vanta oltre 5 anni di esperienza nelle soluzioni HR, tra product, engineering e customer success. In precedenza, ha lavorato nei settori banking e consulenza, con un focus su operational excellence e digital transformation in Europa, Asia e Medio Oriente. Hayley è un membro attivo del Forbes Human Resources Council ed è una voce di riferimento in materia di pay equity e trasparenza retributiva.

Aree di competenza

Equità retributiva, Settore dei servizi finanziari, Sistemi HR, Sistemi di gestione delle retribuzioni, Diversity, Equity & Inclusion, Eccellenza operativa, Trasformazione digitale, Customer Experience, Software enterprise

Formazione

MSc, Financial Engineering & Management; B.Sc., Industrial Engineering & Management University of Twente, The Netherlands

Residenza:

Abu Dhabi, UAE

Foto di Hayley Bakker

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