Head of Customer Journey and Digital Enablement
Hayley Bakker
Hayley unterstützt globale Unternehmen mit Leidenschaft darin, gerechte Prozesse für Leistungsmanagement und Vergütung zu implementieren, um Entgeltgleichheit zu erreichen. In ihrer Rolle als Leiterin für Customer Journey und Digital Enablement bei beqom stellt sie sicher, dass HR-Führungskräfte mithilfe der Softwarelösungen von beqom eine hervorragende Employee Experience schaffen können. Hayley hat einen unternehmerischen Hintergrund: Sie hat zwei Unternehmen gegründet und erfolgreich veräußert – darunter eine SaaS für inklusives Recruiting – und verfügt über mehr als 5 Jahre Erfahrung mit HR-Lösungen in den Bereichen Produktentwicklung, Engineering und Customer Success. Zuvor war sie im Banken- und Beratungswesen mit Schwerpunkt auf operativer Exzellenz und digitaler Transformation in Europa, Asien und dem Nahen Osten tätig. Hayley ist aktives Mitglied des Forbes Human Resources Council und eine führende Stimme in den Bereichen Entgeltgleichheit und -transparenz.
Fachgebiete
Pay Equity, Finanzdienstleistungsbranche, HR-Systeme, Vergütungsmanagementsysteme, DEI – Diversity, Equity & Inclusion, Operative Exzellenz, Digitale Transformation, Customer Experience, Unternehmenssoftware
Ausbildung
MSc, Financial Engineering & Management; B.Sc., Industrial Engineering & Management University of Twente, The Netherlands
Wohnort
Abu Dhabi, UAE














